Politique de confidentialité

1. Responsable et contact

FluElles met à disposition une application d'entraide menstruelle, de dons, de communauté et d'événements. Pour toute question relative aux données personnelles, vous pouvez nous écrire à hello_fluelles@fluelles.fr.

2. Données collectées

Selon votre usage, FluElles peut traiter les informations de compte et de profil, notamment l'adresse e-mail utilisée comme identifiant, le numéro de téléphone, la photo de profil, la ville, le code postal, les préférences de dons, les informations de vérification, les favoris, les blocages et les signalements.

L'application peut aussi traiter les données liées aux demandes, transactions, événements, messages, notes vocales, médias, publications, commentaires, réactions, vues, statistiques d'impact, notifications push et journaux techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service.

3. Finalités

Ces données servent à créer et sécuriser les comptes, afficher les donneurs et événements proches, permettre les demandes et transactions, gérer la messagerie, publier du contenu communautaire, envoyer des notifications utiles, mesurer l'impact, modérer les abus, prévenir la fraude et améliorer la stabilité de l'application.

4. Localisation

La localisation est utilisée pour afficher la proximité avec des donneurs, événements ou lieux de collecte. Vous pouvez gérer l'autorisation de localisation depuis les réglages de votre téléphone.

5. Médias, messages et contenus éphémères

Les médias ne sont pas stockés directement dans la base principale : l'application conserve les métadonnées et les URLs nécessaires à leur affichage. Les contenus configurés comme éphémères sont destinés à être retirés selon la durée prévue dans l'application.

6. Notifications

FluElles peut utiliser un identifiant de notification push pour vous prévenir d'un message reçu, d'une demande, d'un événement proche ou d'une information importante liée à votre compte. Vous pouvez désactiver ces notifications depuis les réglages du téléphone.

7. Partage et sous-traitants

Les données peuvent être traitées par des prestataires techniques nécessaires à l'hébergement, à la base de données, au stockage de médias, à l'envoi d'e-mails ou SMS, aux notifications et à la supervision technique. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

8. Durées de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au fonctionnement de FluElles, au respect des obligations légales, à la sécurité du service et à la résolution d'éventuels litiges. Vous pouvez demander la suppression de votre compte ou de certains contenus en nous contactant.

9. Sécurité

FluElles applique des mesures de sécurité adaptées : authentification, contrôle d'accès, modération, limitation des données exposées publiquement, chiffrement des échanges réseau et séparation entre les fichiers médias et les métadonnées.

10. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression, la limitation ou l'opposition au traitement de vos données lorsque la loi le permet. Pour exercer vos droits, contactez hello_fluelles@fluelles.fr.